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這幾天老公慢跑回來之後老是喊腳疼，並嚷嚷著要換一雙慢跑鞋。我暗自思踳著他上回去Gilroy的時候不是才剛買了一雙Puma運動鞋，新鞋加舊鞋總共已經有三雙，這下竟然又要買鞋!
雖然滿心不爽他的"愛買"個性，但每天辛苦工作的老闆要禁止他的購買慾好像也說不過去，昨天他又很興奮的說有一家專賣慢跑鞋的店離我們家不遠，只好悻悻然的陪他一起去。
這家運動用品店叫Road Runner，規模比美國其他大型運動用品專賣連鎖店都還小(聽說San Diego的旗艦店倒是超大)，位於不起眼的shopping area的另一邊，我們進門時整家店除了商品外空蕩蕩一片，據說是因為萬聖夜的關係大家都去trick-or-treat了，才一個客人也沒有。
跟年輕小伙子店員說明了我們的需求之後，他馬上帶我們到試鞋區，並要老公把鞋脫下，先看了舊鞋底的鞋紋磨損部位，再要老公左右腳各單腳站立幾秒，然後請老公往前方走五公尺再走回來，小伙子則蹲在地上仔細的觀察老公的走路方式及腳步動作。
觀察完之後，小伙子給老公一個"診斷結果"，確定老公的足形是low arch(腳底弧度低)及尺寸後，就進倉庫拿了幾雙不同品牌的慢跑鞋給老公試穿。看到這裡我在旁邊都傻眼了，三〸幾年來買過幾百雙鞋子，從來就沒有人為我做過任何的腳形診斷或評估，而這個看似普通店員的小伙子，竟然像個足科醫生一樣，先做觀察及測試才來評斷哪種鞋最適合你!
就在我瞠目結舌的同時，小伙子拆了第一雙建議款，老公剛穿進去就說長度不夠，趕緊換了第二雙鞋，穿上之後老公馬上說，哇~! 好舒服~! 於是套上兩腳就在四周跑跑跳跳起來。繼續換穿第三雙，老公馬上感覺到比第一雙的支撐力更好(內部腳墊更有彈性且包覆性佳)，跑跑跳跳後就把一腳換穿成前一雙，兩腳不同的鞋款再感覺看看，果然第三雙的感覺比較舒服。 此時小伙子又拿出第四雙給老公試穿，同樣的方式嘗試之後老公還是覺得第三雙比較舒服，就這樣，他終於選到最適合他的一雙慢跑鞋了!
問了問價錢，小伙子才說，他選的那雙亞瑟氏(ASICS)是130美金，其他幾雙有的是Mizuno約一百，有的是Saucony約九〸幾，果然好貨不便宜阿! 雖然老公喜歡Mizuno的鞋，可試穿起來感覺就是亞瑟氏比較舒服，只好捨棄品牌而就鞋型了。
老公選完之後看我在旁邊一付躍躍欲試的樣子，就要我也一起選一雙。重複老公的步驟，我也跟著被要求做了一遍，小伙子看完就說，我也是屬於low arch形，而且我跟老公的走路方式很像。我瞪了老公一眼，開玩笑的虧他說，連這也要學我(我們常常會不約而同的穿同樣顏色的上衣出門，我也每每都要他不要學我穿衣服)，後來才想到，小伙子說的很像是指我們都是有點偏內八吧! 測試過後，他也拿出三雙鞋給我試，最後我挑到最舒服的是Mizuno慢跑鞋，約一百美金。
一開始我自己覺得像這樣的選鞋方式其實有點值得懷疑，因為有些鞋的內襯會做的比較厚，或是用彈性軟膠，那種會依照腳形塑形的材質，或是鞋底充氣墊以吸收腳部的施力，這些鞋不用管腳形，多半穿起來都很舒服。可是在試穿的過程中我卻發現，實際上他拿的鞋款，都沒有特別標榜這些材質，但每一雙穿起來都有不同的感受: 有的底部很軟很舒服，可是換另一雙卻有整個腳底被包覆的感覺；有的剛穿上去很有支撐力，但跑步時卻有某部份腳底沒有被支撐到；有的內部很合腳，可是透氣度卻明顯感覺跟另一雙不一樣...
上了一趟慢跑鞋店，竟然讓我有上了一課的感覺，實在教人不可思議! 尤其是那店員小伙子，雖然很明顯可以看出他也是個長跑愛好者，可是除了運動之外他竟然還有裁縫師(Taylor- 有量身訂做的意思)的本領，實在讓人佩服! 而且整個選鞋過程中，沒有人提到外觀或品牌，我們最後選的反而都是外觀很普通，但透氣性佳(網狀布面)，包覆性及支撐力好的鞋款。看來這家店標榜的專業性果然不是蓋的，這讓我反而對Nike之類的名牌店的專業性開始存疑了。(我當天穿的Nike運動鞋(連結為同型鞋款，Nike歸類為跑步鞋)在小伙子看來是屬於一般腳形穿的，且屬於大眾鞋不適合長跑使用，最重要的一點是，在世界各地逛過的Nike鞋店，從沒有一家會從測量腳形開始為你挑鞋....)
在美國的普羅眾店紛紛標榜低價及打響品牌的同時，是不是該好好檢討服務人員的專業性及量身訂做(customization)的服務水準?
*後記:
1. 這裡可以線上評估最適合你的鞋款，大家可以試玩看看唷!
2. Road Runner的商品售出後如果有瑕疵或任何不合腳的狀況，在60天內都可以接受退換，在店裡也會有一區是退換品(Once Worn)區，全部以單一折扣價出售，可說是真正做到專業及客製化服務的原則。
雖然滿心不爽他的"愛買"個性，但每天辛苦工作的老闆要禁止他的購買慾好像也說不過去，昨天他又很興奮的說有一家專賣慢跑鞋的店離我們家不遠，只好悻悻然的陪他一起去。
這家運動用品店叫Road Runner，規模比美國其他大型運動用品專賣連鎖店都還小(聽說San Diego的旗艦店倒是超大)，位於不起眼的shopping area的另一邊，我們進門時整家店除了商品外空蕩蕩一片，據說是因為萬聖夜的關係大家都去trick-or-treat了，才一個客人也沒有。
跟年輕小伙子店員說明了我們的需求之後，他馬上帶我們到試鞋區，並要老公把鞋脫下，先看了舊鞋底的鞋紋磨損部位，再要老公左右腳各單腳站立幾秒，然後請老公往前方走五公尺再走回來，小伙子則蹲在地上仔細的觀察老公的走路方式及腳步動作。
觀察完之後，小伙子給老公一個"診斷結果"，確定老公的足形是low arch(腳底弧度低)及尺寸後，就進倉庫拿了幾雙不同品牌的慢跑鞋給老公試穿。看到這裡我在旁邊都傻眼了，三〸幾年來買過幾百雙鞋子，從來就沒有人為我做過任何的腳形診斷或評估，而這個看似普通店員的小伙子，竟然像個足科醫生一樣，先做觀察及測試才來評斷哪種鞋最適合你!
就在我瞠目結舌的同時，小伙子拆了第一雙建議款，老公剛穿進去就說長度不夠，趕緊換了第二雙鞋，穿上之後老公馬上說，哇~! 好舒服~! 於是套上兩腳就在四周跑跑跳跳起來。繼續換穿第三雙，老公馬上感覺到比第一雙的支撐力更好(內部腳墊更有彈性且包覆性佳)，跑跑跳跳後就把一腳換穿成前一雙，兩腳不同的鞋款再感覺看看，果然第三雙的感覺比較舒服。 此時小伙子又拿出第四雙給老公試穿，同樣的方式嘗試之後老公還是覺得第三雙比較舒服，就這樣，他終於選到最適合他的一雙慢跑鞋了!
問了問價錢，小伙子才說，他選的那雙亞瑟氏(ASICS)是130美金，其他幾雙有的是Mizuno約一百，有的是Saucony約九〸幾，果然好貨不便宜阿! 雖然老公喜歡Mizuno的鞋，可試穿起來感覺就是亞瑟氏比較舒服，只好捨棄品牌而就鞋型了。
老公選完之後看我在旁邊一付躍躍欲試的樣子，就要我也一起選一雙。重複老公的步驟，我也跟著被要求做了一遍，小伙子看完就說，我也是屬於low arch形，而且我跟老公的走路方式很像。我瞪了老公一眼，開玩笑的虧他說，連這也要學我(我們常常會不約而同的穿同樣顏色的上衣出門，我也每每都要他不要學我穿衣服)，後來才想到，小伙子說的很像是指我們都是有點偏內八吧! 測試過後，他也拿出三雙鞋給我試，最後我挑到最舒服的是Mizuno慢跑鞋，約一百美金。
一開始我自己覺得像這樣的選鞋方式其實有點值得懷疑，因為有些鞋的內襯會做的比較厚，或是用彈性軟膠，那種會依照腳形塑形的材質，或是鞋底充氣墊以吸收腳部的施力，這些鞋不用管腳形，多半穿起來都很舒服。可是在試穿的過程中我卻發現，實際上他拿的鞋款，都沒有特別標榜這些材質，但每一雙穿起來都有不同的感受: 有的底部很軟很舒服，可是換另一雙卻有整個腳底被包覆的感覺；有的剛穿上去很有支撐力，但跑步時卻有某部份腳底沒有被支撐到；有的內部很合腳，可是透氣度卻明顯感覺跟另一雙不一樣...
上了一趟慢跑鞋店，竟然讓我有上了一課的感覺，實在教人不可思議! 尤其是那店員小伙子，雖然很明顯可以看出他也是個長跑愛好者，可是除了運動之外他竟然還有裁縫師(Taylor- 有量身訂做的意思)的本領，實在讓人佩服! 而且整個選鞋過程中，沒有人提到外觀或品牌，我們最後選的反而都是外觀很普通，但透氣性佳(網狀布面)，包覆性及支撐力好的鞋款。看來這家店標榜的專業性果然不是蓋的，這讓我反而對Nike之類的名牌店的專業性開始存疑了。(我當天穿的Nike運動鞋(連結為同型鞋款，Nike歸類為跑步鞋)在小伙子看來是屬於一般腳形穿的，且屬於大眾鞋不適合長跑使用，最重要的一點是，在世界各地逛過的Nike鞋店，從沒有一家會從測量腳形開始為你挑鞋....)
在美國的普羅眾店紛紛標榜低價及打響品牌的同時，是不是該好好檢討服務人員的專業性及量身訂做(customization)的服務水準?
*後記:
1. 這裡可以線上評估最適合你的鞋款，大家可以試玩看看唷!
2. Road Runner的商品售出後如果有瑕疵或任何不合腳的狀況，在60天內都可以接受退換，在店裡也會有一區是退換品(Once Worn)區，全部以單一折扣價出售，可說是真正做到專業及客製化服務的原則。
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